¿Ganaste el Loto? Así puedes cobrar tu premio en Chile
- Escrito por: Equipo Open Loto
- Categoría: Preguntas Frecuentes

Si resultaste ganador de algún sorteo del Loto, existen distintas formas de cobrar tu premio dependiendo de dónde jugaste y el monto ganado. Aquí te explicamos las opciones disponibles para asegurar que recibas tu dinero de manera correcta y segura.
Cobro en agencias oficiales
La forma más directa de cobrar tu premio es acudir a cualquiera de las agencias oficiales de Polla Chilena de Beneficencia. Si por algún motivo la agencia no puede hacer el pago inmediato (por falta de liquidez o inconvenientes técnicos), tienes alternativas.
Caja Central en Santiago
En caso de que no puedas recibir tu premio en la agencia, puedes dirigirte a la Caja Central de Polla, ubicada en Compañía N° 1085, piso 6, Santiago. El horario de atención es de lunes a jueves entre las 09:00 y 14:00 horas, y los viernes entre las 09:00 y 12:00 horas.
Cobro a distancia
Si estás fuera de la Región Metropolitana y no puedes asistir a la Caja Central, el agente autorizado puede validar tu premio en el sistema. Posteriormente, enviará a Polla el recibo ganador junto con una solicitud formal de pago.
Una vez verificado el premio, Polla puede realizar el pago mediante vale vista, cheque, transferencia o depósito bancario. Es fundamental que la cuenta bancaria proporcionada esté a nombre del ganador.
Premios ganados en línea
Si jugaste a través del portal oficial www.polla.cl o mediante la Agencia Virtual de Juegos (AVP), los premios serán acreditados directamente en tu cuenta virtual. Desde allí podrás retirarlos o transferirlos a tu cuenta personal.
Certificado de ganancia
Para respaldar el origen del dinero ante instituciones como el SII, deberás informar tu dirección a la Subgerencia de Finanzas de Polla. Ellos te enviarán un certificado oficial de ganancia indicando el monto recibido.
Recuerda siempre conservar tu comprobante de apuesta y verificar los resultados en fuentes oficiales o en sitios confiables como OpenLoto.cl.
Fuente: loto.cl Polla Chilena de Beneficencia - https://www.polla.cl/